วันที่ 19 และ 20 กันยายน 2569

มูลนิธิสถาบันศึกษาและพัฒนาการจัดการความขัดแย้งด้วยสันติวิธี (มูลนิธิ ส.พ.ส.) ร่วมกับ โรงเรียนกฎหมายและการเมือง มหาวิทยาลัยสวนดุสิต จัดโครงการฝึกอบรม “หลักสูตรอบรมเสริมทักษะการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทขั้นสูง (Advanced Mediation Skills Training Course) รุ่นที่ 1” ในรูปแบบออนไลน์ผ่านระบบ Zoom โดยได้รับเกียรติจาก ดร.งามประวัณ เอ้สมนึก คณบดีโรงเรียนกฎหมายและการเมือง มหาวิทยาลัยสวนดุสิต เป็นประธานกล่าวเปิดโครงการ พร้อมด้วย อ.ประกายรัตน์ ต้นธีรวงศ์ ประธานมูลนิธิ ส.พ.ส. ร่วมบรรยายปูพื้นฐานถึงหัวใจสำคัญของบทบาทคนกลางในกระบวนการไกล่เกลี่ย 5 ขั้นตอน ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้ไกล่เกลี่ยและผู้ปฏิบัติงานด้านสันติวิธีเข้าร่วมพัฒนาศักยภาพอย่างเข้มข้น

หลักสูตรนี้ได้รับการรับรองจากกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม ให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำวุฒิบัตรไปต่ออายุการเป็นผู้ไกล่เกลี่ยที่ขึ้นทะเบียนกับกรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพครบ 3 ปี

เจาะลึกขั้นตอนการไกล่เกลี่ยผ่านระบบออนไลน์: ถอดรหัสความคิดสู่ทางออกสันติวิธี

การเรียนรู้ตลอด 2 วันในรูปแบบออนไลน์ มุ่งเน้นการถ่ายทอดศิลปะและยุทธศาสตร์การจัดการความขัดแย้งเชิงลึกที่ประยุกต์ใช้ได้จริง โดยมีคณะวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิร่วมถ่ายทอดความรู้และโค้ชชิ่งในแต่ละหมวดวิชา แบ่งตาม 5 ขั้นตอนการไกล่เกลี่ย

• ขั้นตอนที่ 1: การเตรียมตัวและการวิเคราะห์ต้นตอความขัดแย้งอย่างเป็นระบบ บรรยายโดย ผศ.ดร.นพ.บรรพต ต้นธีรวงศ์ ประธานที่ปรึกษามูลนิธิ ส.พ.ส. ร่วมกับ อ.ประกายรัตน์ ต้นธีรวงศ์ ประธานมูลนิธิ ส.พ.ส. มุ่งเน้นการปรับกระบวนทัศน์ผู้ไกล่เกลี่ยให้สามารถมองเห็นภาพรวมของความขัดแย้งได้อย่างรอบด้านและเป็นระบบ โดยฝึกทักษะการสกัดปัญหาเพื่อแยกแยะระหว่าง “ประเด็นข้อพิพาทเชิงโครงสร้างและตัวเลข” ออกจาก “อารมณ์ความรู้สึกส่วนตัว” ของคู่กรณี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยป้องกันไม่ให้กระบวนการเจรจาติดหล่มอยู่กับความโกรธ พร้อมทั้งถ่ายทอดเทคนิคการแสวงหาความต้องการที่ซ่อนอยู่ใต้ผิวน้ำ การจัดทำผังความขัดแย้งเพื่อประเมินสถานการณ์ล่วงหน้าก่อนเข้าสู่ห้องเจรจา และการผสานสติพุทธวิธีไกล่เกลี่ยในการควบคุมบรรยากาศ ควบคู่ไปกับกิจกรรมเวิร์กช็อปฝึกวิเคราะห์กรณีศึกษาอย่างเข้มข้น โดยมีทีมวิทยากร ร่วมให้คำแนะนำเจาะลึก
• ขั้นตอนที่ 2: ศิลปะการเปิดเวทีไกล่เกลี่ยและสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจ บรรยายโดย อ.ประกายรัตน์ ต้นธีรวงศ์ ประธานมูลนิธิ ส.พ.ส. และ อ.นันทิยา แก้วกอง อนุกรรมการด้านการไกล่เกลี่ย มูลนิธิ ส.พ.ส. (นิติกรชำนาญการ สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข) ถ่ายทอดโครงสร้างการเปิดประชุมเจรจาอย่างเป็นทางการและเป็นมืออาชีพ ตั้งแต่เทคนิคการกล่าวต้อนรับเพื่อผ่อนคลายความตึงเครียดของคู่กรณี การสร้างพื้นที่ปลอดภัย การชี้แจงวัตถุประสงค์และเน้นย้ำบทบาทความเป็นกลางของผู้ไกล่เกลี่ย การสร้างความมั่นใจในหลักความสมัครใจและการรักษาความลับขั้นสูงสุดตามที่กฎหมายกำหนด ตลอดจนการชวนคู่กรณีกำหนดกติกามารยาทร่วมกันเพื่อให้กระบวนการดำเนินไปด้วยความเคารพซึ่งกันและกัน พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกซ้อมกล่าวเปิดประชุมไกล่เกลี่ยตามบทบาทสมมติรายบุคคล (Role-play) เพื่อสร้างความมั่นใจ ปรับบุคลิกภาพ และฝึกการตั้งคำถามทบทวนความเข้าใจ
• ขั้นตอนที่ 3: จิตวิทยาการสื่อสารชั้นสูงและการฟังเชิงลึกเพื่อการคลี่คลายความขัดแย้ง บรรยายโดย อ.ประกายรัตน์ ต้นธีรวงศ์ ประธานมูลนิธิ ส.พ.ส. และ ดร.ธนรรค อุทกะพันธ์ ผู้อำนวยการมูลนิธิ ส.พ.ส. ยกระดับสมรรถนะผู้ไกล่เกลี่ยด้วยการนำหลักจิตวิทยาและพฤติกรรมศาสตร์มาประยุกต์ใช้ในการอ่านใจและวินิจฉัยสภาวะอารมณ์ของผู้พิพาท ถ่ายทอดเทคนิคการฟังเชิงลึกเพื่อเก็บรายละเอียดความต้องการที่แท้จริง การใช้ความเงียบเชิงกลยุทธ์เพื่อเปิดพื้นที่ให้คู่กรณีได้ทบทวนตนเอง เทคนิคการคัดกรองข้อมูลเพื่อตัดถ้อยคำรุนแรงหรือคำโจมตีออก ให้เหลือเพียงเนื้อหาสาระสำคัญในการเจรจา ตลอดจนการใช้คำถามเชิงระบบและชุดคำถามเปิดมุมมองใหม่เพื่อสะกิดความคิดให้คู่กรณีมองเห็นทางออกร่วมกัน พร้อมจัดกิจกรรมฝึกปฏิบัติจำลองสถานการณ์จริงในการใช้คำถามและการใช้แบบประเมินสังเกตการณ์เชิงวินิจฉัยเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมคู่กรณีอย่างลึกซึ้ง
• ขั้นตอนที่ 4: การเจรจาแบบบูรณาการเพื่อหาผลประโยชน์ร่วม บรรยายโดย อ.ประกายรัตน์ ต้นธีรวงศ์ ประธานมูลนิธิ ส.พ.ส. และ ดร.ศุธาฎา เมฆาวงศกุล ที่ปรึกษาคณะกรรมการมูลนิธิ ส.พ.ส. สรุปการพาคู่กรณีข้ามพ้นจาก “จุดยืนที่แข็งกร้าว” ไปสู่การหาผลประโยชน์ร่วม ผ่านการประชุมแยกฝ่ายเพื่อผ่าทางตัน การระดมสมองสร้างทางเลือกใหม่ ๆ และการนำไปสู่ข้อตกลงที่ยั่งยืน

เข้มข้นด้วยการฝึกปฏิบัติจริง (Role-play) ในทุกขั้นตอน

นอกจากเนื้อหาเชิงทฤษฎีแล้ว จุดเด่นสำคัญของหลักสูตรนี้คือการมุ่งเน้น การฝึกปฏิบัติจริงอย่างเข้มข้น (Hands-on Workshop) ในทุกหมวดวิชาผ่านห้องเรียนย่อย (Breakout Rooms) โดยผู้เข้าอบรมทุกคนได้ลงมือฝึกทำแบบประเมินวิเคราะห์ข้อพิพาท ซ้อมกล่าวเปิดประชุมไกล่เกลี่ยรายบุคคล ฝึกใช้วิธีการตั้งคำถามและอ่านพฤติกรรมผู้พิพาทในสถานการณ์จำลอง ตลอดจนฝึกเทคนิคการเจรจาเจาะลึก ซึ่งมีคณะวิทยากรผู้เชี่ยวชาญประจำกลุ่มคอยสังเกตการณ์ ให้ข้อคิดเห็น และสะท้อนผล (Feedback) แบบรายบุคคลอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำทักษะไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นใจ

เตรียมพร้อมสู่การประเมินผลเชิงปฏิบัติการ Onsite (26 กันยายน 2569)

หลังจากผ่านการเติมเต็มทฤษฎีและเวิร์กช็อปจำลองสถานการณ์ในระบบออนไลน์ตลอด 2 วันเต็ม ขั้นตอนถัดไปคือ การฝึกอบรมและประเมินผลเชิงปฏิบัติการในรูปแบบ Onsite ในวันเสาร์ที่ 26 กันยายน 2569 ณ ห้อง 201 อาคาร ดร.ศิโรจน์ ผลพันธิน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต

โดยการเรียนรู้ในวัน Onsite ช่วงเช้าจะเป็น ขั้นตอนที่ 5: หลักการและข้อควรระวังในการเขียนบันทึกข้อตกลงทางแพ่งและทางอาญา บรรยายโดย อ.ภิรมย์ ศรีประเสริฐ กรรมการมูลนิธิ ส.พ.ส. (อดีตกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ) และ ดร.ณัฏฐวัฒน์ หวานอารมณ์ หัวหน้ากลุ่มงานอำนวยการ กองส่งเสริมการระงับข้อพิพาท กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม (และอนุกรรมการด้านการไกล่เกลี่ย มูลนิธิ ส.พ.ส.) และช่วงบ่ายจะเป็น การทดสอบประเมินผลผู้เข้าอบรมเป็นรายบุคคล (Individual Evaluation) ผ่านบทบาทสมมติการไกล่เกลี่ย 5 ขั้นตอน โดยมีคณะอาจารย์และวิทยากรผู้เชี่ยวชาญร่วมทดสอบและประเมินผล ก่อนเข้าสู่พิธีมอบประกาศนียบัตรแก่ผู้ผ่านการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ

เปิดโอกาสยกระดับสู่ผู้ไกล่เกลี่ยมืออาชีพในรุ่นถัดไป

สำหรับผู้ไกล่เกลี่ย บุคลากรทางกฎหมาย หรือผู้ที่สนใจพัฒนาทักษะการจัดการความขัดแย้งและการเจรจาไกล่เกลี่ยระดับมืออาชีพ ที่พลาดการอบรมในรุ่นที่ 1 นี้ สามารถติดตามข่าวสาร กำหนดการ และรายละเอียดการเปิดรับสมัคร “หลักสูตรอบรมเสริมทักษะการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทขั้นสูง” ในรุ่นถัดไป ได้ทางเว็บไซต์และช่องทางประชาสัมพันธ์ของ มูลนิธิสถาบันศึกษาและพัฒนาการจัดการความขัดแย้งด้วยสันติวิธี (มูลนิธิ ส.พ.ส.) และ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ในเร็ว ๆ นี้